Обычно начинающие предприниматели индустрии моды настолько увлечены своим творением (продуктом или услугой), что сосредотачиваются на самом продукте / услуге, а не на целевой аудитории.
Они не знают людей и их потребности, не думают, как их товар / услуга поможет, в каких ситуациях будет полезен.
А покупают товар/услугу, которая закрывает потребность. Потребности могут быть разными: эмоциональными, функциональными, интеллектуальными, субкультурными и т.д. Но покупают тогда, когда это надо самому человеку, а не потому, что продукт/услуга существуют сами по себе .
В итоге, большинство молодых дизайнеров не могут продать свой товар, и начинают хаотичные движения в попытке поиска того, кто купит.
Вот почему, я уверена, самое важное - знать свою целевую аудиторию, ее потребности, проблемы, стремления и мотивацию.
География, доход и то, чем они занимаются - эта информация не помогает создать предложение. Эта информация помогает настроить правильную таргетированную рекламу , понять немного больше образ жизни и ценовой сегмент, дать вектор в какую из сторон углубляться в анализе, но не более.
Продукт или услуга должны решать какую-то уникальную проблему ваших нынешних или будущих клиентов, и лучше знать эту проблему или их стремления.
И так, ошибки:
- Продукт создается сам по себе, без анализа аудитории и рынка
- Описывание аудитории чаще происходит по ее географии и поведению, без углубления в ее потребности и желания.
- Много внимание самому продукту, а не потребностям, настроению и задачам людей.
- Не проводят опросы, не строят айсберг модель и бренд персону
- Не соединение продукта/услуги с тем, как он будет помогать аудитории в ЕЕ стремлениях и задачах
Вот почему в своих акселерационных программах мы уделяем огромное внимание над изучением аудитории, 3 метода анализа, 3 менторские встречи и более 10 часов работы посвящено именно им - людям, которые будут покупать ваш бренд. Мы используем множество табличек, где собираем подробную информацию и референсы, проводим опросы и строим айсберг модель потребностей.
И только после этого идем к продукту.
Подробнее о программе https://fashionovation.us/fashion_sprint
Строим мосты от потребностей у возможностям в индустрии моды,
Виктория Золотова